AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Karine Mastroleo
Byvägen 48
98207 Nattavaaraby
Schweden
E-Mail: [email protected]
Website: www.mehrerehunde-einteam.de

Stand: Januar 2026

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungs-, Coaching- und Begleitungsangebote von Karine Mastroleo im Bereich Hundeverhalten, Mehrhundehaltung, Verhaltensanalyse und Online-Beratung.

§2 Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung zwischen Anbieterin und Kunde.

Die Leistungen können insbesondere umfassen:

• Online-Beratungen per Zoom oder WhatsApp-Video
• Verhaltensanalysen
• Videoanalysen
• WhatsApp-Begleitung
• Digitale Trainingsinhalte
• Individuelle Coaching- und Begleitungsangebote

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

§3 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung per E-Mail, WhatsApp oder durch Buchung über eine Verkaufsplattform (z. B. Digistore24) zustande.

§4 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

Die Zahlung erfolgt entweder:

• als Einmalzahlung
• oder in vereinbarten Raten

Bei Zahlungsverzug kann die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich der offenen Beträge ausgesetzt werden.

§5 Terminvereinbarung und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt und wird vollständig berechnet.

Ausnahmen können in begründeten Einzelfällen nach Ermessen der Anbieterin erfolgen.

§6 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist die aktive Mitarbeit des Kunden erforderlich.

Sofern Videoanalysen Bestandteil der Begleitung sind, verpflichtet sich der Kunde, geeignete Videoaufnahmen zur Verfügung zu stellen.

Die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

§7 Gesundheitshinweis

Die angebotenen Leistungen ersetzen keine tierärztliche, medizinische oder therapeutische Behandlung.

Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Verdacht auf Schmerzen, Erkrankungen oder Verletzungen des Hundes wird ausdrücklich empfohlen, einen Tierarzt oder eine geeignete Fachperson aufzusuchen.

§8 Haftung

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.

Da die Umsetzung der Empfehlungen außerhalb des Einflussbereiches der Anbieterin liegt, kann keine Haftung für Trainingserfolge oder Verhaltensentwicklungen übernommen werden.

Die Teilnahme an Beratung, Training und Umsetzung erfolgt auf eigene Verantwortung.

§9 Datenschutz

Zur Durchführung der Beratung dürfen personenbezogene Daten sowie vom Kunden übermittelte Videos, Bilder und Informationen verarbeitet werden.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

§10 Urheberrecht

Sämtliche bereitgestellten Unterlagen, Videos, Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin ist nicht gestattet.

§11 Widerruf

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Beginnt die Beratung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann der Anspruch auf Widerruf gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ganz oder teilweise entfallen.

§12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht des Königreichs Schweden, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden entgegenstehen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.